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अब तक, आप शायद जानते हैं कि ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर्स आपको डिस्प्ले से संगीत में विशाल “बिक्री” संकेतों में संगीत में ले जाते हैं। लेकिन ऑनलाइन खरीदारी अधिक सरल लगता है। आखिरकार, आप अनुभव के नियंत्रण में हैं, है ना? फिर से विचार करना। विस्कॉन्सिन-मैडिसन विश्वविद्यालय में मार्केटिंग में एक वरिष्ठ व्याख्याता डेबोरा मिशेल कहते हैं, “मार्केटर्स लगातार हमें प्रभावित करने और हमें चीजों पर क्लिक करने की कोशिश कर रहे हैं।” “पर्यावरण पूरी तरह से प्रेरणा के बारे में है।” यहां, विशेषज्ञ आपके वॉलेट को हल्का करने के लिए दस वेबसाइट प्लॉय साझा करते हैं.

1. उत्पादों के मिश्रण में एक उच्च मूल्य वाली वस्तु है.

यदि आप बेवकूफ़ ब्राउज़िंग कर रहे हैं, तो उच्च कीमत वाला उत्पाद एक मध्यम मूल्य वाला विकल्प अधिक आकर्षक लग सकता है। आप pricier टुकड़ा भी नहीं देख सकते हैं क्योंकि, यदि कोई साइट स्मार्ट है, तो लागत अंतर एक उचित कदम की तरह प्रतीत होता है। तो यह रणनीति आपको और अधिक खर्च करने के लिए कैसे मिलती है? मिशेल कहते हैं, “लोग सबसे महंगी चीज नहीं खरीदना चाहते हैं, लेकिन वे सबसे सस्ता चीज़ खरीदना नहीं चाहते हैं।” “वे मानते हैं कि चरम सीमा से परहेज सुरक्षित है।” यद्यपि आप इस चाल को नहीं देख सकते हैं, कम महंगे उत्पादों को अस्वीकार न करने का प्रयास करें क्योंकि उन्हें उतना खर्च नहीं होता है.

2. आइटम एक विशेष क्रम में प्रदर्शित होते हैं.

न्यू यॉर्क शहर में न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय में स्टर्न स्कूल ऑफ बिजनेस में विपणन के शोध प्रोफेसर विकी मोरविट्ज़ कहते हैं, “उपभोक्ता उन चीजों को खरीदते हैं जो वे जल्दी ही देखते हैं।” खुदरा विक्रेता इस ज्ञान का लाभ उनके लाभ के लिए करते हैं। आपके द्वारा देखी जाने वाली पहली कुछ चीज़ें कंपनी को एक बड़ा लाभ प्राप्त कर सकती हैं, या उन चीजों की अतिरिक्त सूची हो सकती है। वे ऐसी चीजें भी हो सकती हैं जो साइट ने पाया है कि आप अपने शॉपिंग इतिहास के आधार पर खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं (उस पर अधिक # 8 में)। जब वे मौजूद होते हैं तो साइट्स सॉर्टिंग विकल्पों का लाभ उठाएं, और आपके लिए काम करने वाले मानदंडों के अनुसार किसी पृष्ठ की सूची का ऑर्डर करें- उदाहरण के लिए सबसे कम कीमत, सबसे कम कीमत, या सबसे खराब रेटिंग.

3. साइट शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं.

आप सोच सकते हैं कि शिपिंग शुल्क आपके आइटम को मेल करने की लागत के बराबर है। ऐसा नहीं। Morwitz कहते हैं, “खुदरा विक्रेताओं शिपिंग और हैंडलिंग फीस से पैसे कमाते हैं।” और एक बुरा सौदा करना मुश्किल है, क्योंकि कुछ खुदरा विक्रेताओं के पास एक गोदाम चार्ज करने का एक वैध कारण है जो आपके भौगोलिक दृष्टि से, उदाहरण के लिए, या शिपिंग कंपनी के साथ बहुत गर्म अनुबंध है। करने के लिए सबसे अच्छी बात: शिपिंग के साथ, शिपिंग सहित किसी आइटम की कुल लागत की तुलना करने के लिए Google शॉपिंग का उपयोग करें, क्योंकि कुछ जहाज के लिए कम शुल्क ले सकते हैं लेकिन उत्पाद के लिए अधिक, या इसके विपरीत। साथ ही, खरीदने से पहले कूपन के लिए RetailMeNot.com जैसी साइट खोजें- आप मुफ्त या कम शिपिंग के लिए कोड ढूंढ सकते हैं.

4. शिपिंग लागत आखिरी बार पॉप अप.

यदि आपने शिपिंग लागतों को देखने से पहले आठ स्क्रीनों पर क्लिक किया है और अपना बिलिंग पता, शिपिंग पता और क्रेडिट कार्ड जानकारी दर्ज की है, तो आपको ऑर्डर देने की संभावना कम है, भले ही शिपिंग शुल्क अपेक्षा से अधिक हो, लार्स कहते हैं पर्नर, पीएचडी, लॉस एंजिल्स में दक्षिणी कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में मार्शल स्कूल ऑफ बिजनेस में नैदानिक ​​विपणन के सहायक प्रोफेसर। यदि शिपिंग लागत अधिक प्रतीत होती है, तो “सबमिट” करने से पहले तुलनात्मक मूल्य के लिए कम से कम एक और खुदरा विक्रेता की जांच करने के लिए आपका समय लायक है।

5. आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती है.

क्या आपने कभी किसी 30 दिनों के परीक्षण के लिए साइन अप किया है, केवल इसके बारे में भूलना है और पूर्ण सदस्यता मूल्य लिया है? पर्नर कहते हैं, “कई लोग इसे रद्द करने के लिए चारों ओर नहीं जाते हैं।” और खुदरा विक्रेता उस पर भरोसा कर रहा है। सब्सक्रिप्शन के लिए भी जाता है जो स्वचालित रूप से चक्र के अंत में नवीनीकृत होता है- और यह केवल पत्रिकाएं और समाचार पत्र नहीं है जो ऐसा करते हैं। ऐसी वेबसाइटें जो एक्सेस (जैसे ईहर्मनी), सदस्यता कार्यक्रम (जैसे बार्न्स एंड नोबल में से एक) और सॉफ़्टवेयर जो समाप्त हो जाती हैं, कहते हैं, 12 महीने में ऑटो-नवीनीकरण विकल्प होते हैं। यदि आप इनमें से किसी एक के लिए साइन अप करते हैं, तो नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द करने के लिए अपने कैलेंडर में अनुस्मारक दें। जहां संभव हो, ऑटो-नवीनीकरण के विकल्प को अन-चेक करें। लेकिन अगर आपसे कुछ शुल्क लिया जाता है जिसे आप फिर से ऑर्डर करने के लिए नहीं चाहते हैं, तो खुदरा विक्रेता को कॉल करें। वे आपको धनवापसी जारी कर सकते हैं.

6. खुदरा विक्रेता आपको सीधे ईमेल करता है.

यदि आपने कभी भी ऑनलाइन कुछ खरीदा है, तो आपको शायद खुदरा विक्रेता का अनुवर्ती प्रचार ईमेल प्राप्त हुआ है। हर बार जब इनमें से एक आपके इनबॉक्स में पॉप अप करता है, तो वह उस स्टोर को आपके दिमाग में ले जाता है। पर्नर कहते हैं, “यह सिर्फ समय की बात है जब तक कि आपके पास खरीदारी करने का समय न हो, तब तक उन ईमेल में से कोई एक ईमेल आता है।” जब आप कर सकते हैं मेलिंग सूचियों से सदस्यता छोड़ें, या कम से कम उन ईमेल को एक अलग फ़ोल्डर में फ़िल्टर किया गया है जिसे आप जांच सकते हैं है दुकान करने के लिए समय.

7. सौदे पर सीमित समय की पेशकश है.

केवल छह इकाइयां बाकी हैं! आप आज ही इस सौदे को प्राप्त कर सकते हैं! पर्नर कहते हैं, “ये लोगों को जल्दी से कार्य करने के लिए प्रेरित करते हैं।” जब आपको लगता है कि मात्रा सीमित है या एक प्रस्ताव केवल एक विशेष अवधि के लिए अच्छा है, तो खरीदारी करने की तत्काल आवश्यकता है। क्या होगा यदि साइट फिर से मुफ्त शिपिंग प्रदान नहीं करती है? क्या होगा यदि यह आइटम बिक्री पर ही एकमात्र समय होगा? क्या होगा अगर वे बिक्री कर देना? यदि आप वैसे भी एक वस्तु खरीदने जा रहे थे, तो बिक्री पर कूदने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। लेकिन अगर आप खुद को एक-दिन-केवल सौदों को बाएं और दाएं छीनते हैं, भले ही आपको शहर में ऊपरी सुशी रेस्तरां में टैंगो सबक या डिनर में कोई रूचि न हो, तो आप दैनिक सौदों ईमेल से सदस्यता समाप्त करना चाहेंगे.

8. आपका शॉपिंग अनुभव वैयक्तिकृत किया गया है.

कुछ साइटें आपको नाम से नमस्कार करती हैं। कुछ पिछले उत्पादों के आधार पर आपको पसंद किए जाने वाले उत्पादों का सुझाव देते हैं। आपको विशेष ऑफ़र भी मिल सकते हैं। मिशेल बताते हैं, “यह उपभोक्ता और खुदरा विक्रेता के बीच घनिष्ठ संबंधों को बढ़ावा देता है।” उदाहरण के लिए, अपने अमेज़ॅन खाते को फायर करें और साइट के लिए आपके लिए “अनुशंसाएं” हैं। हालांकि यह सुविधाजनक लगता है, यह आपको कुछ और खरीदने के लिए मनाने के लिए एक और तरीका है। मोरविट्ज़ कहते हैं, “यदि कोई कंपनी अच्छी तरह से अनुकूलित करती है, तो यह आपके लिए ब्याज की चीजों को हाइलाइट कर सकती है जिसे आपने स्वयं नहीं पाया होगा।” यदि आप उन सुझाए गए आइटम खरीदने के लिए लुभाने की इच्छा नहीं रखते हैं, तो साइट पर अपनी प्रोफ़ाइल से लॉग आउट करें और नए ग्राहक के रूप में खरीदारी करने का प्रयास करें.

9. होम पेज पर बिक्री का विज्ञापन किया जाता है.

मिशेल कहते हैं, “लोग पहली कीमत पर ‘एंकर’ करते हैं। “तो अगर एक खुदरा विक्रेता कुछ ऐसा रखता है जो कि सस्ती है, तो लोग सोचते हैं कि पूरी वेबसाइट एक बड़ा सौदा है।” लेकिन यह जरूरी नहीं है कि मामला। वास्तव में, साइटों के लिए बिक्री पर कुछ चीजें डालने और उनकी शेष सूची पर कीमतें बढ़ाने के लिए आम बात है, मिशेल नोट्स। सुनिश्चित करें कि आप किसी चीज़ पर बसने से पहले कहीं और तुलना करें.

10. साइट आपकी क्रेडिट कार्ड की जानकारी बचाती है.

कितना सुविधाजनक! आपको अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को फिर से टाइप करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह आपके द्वारा खरीदी गई पिछली बार से आपकी प्रोफ़ाइल में सहेजी गई है। मोरविट्ज़ कहते हैं, “यह उपभोक्ताओं के लिए दूसरे विचार के बिना ‘खरीद’ बटन को धक्का देना इतना आसान बनाता है। यदि आपको लगता है कि आप आवेग-खरीदारी कर रहे हैं क्योंकि “सबमिट” पर क्लिक करना इतना आसान है, तो साइट पर प्रोफ़ाइल बनाने के बजाय अतिथि के रूप में जांच करने पर विचार करें। इस तरह, आपकी जानकारी आपके अगले ऑनलाइन शॉपिंग भ्रमण के लिए संग्रहीत नहीं की जाएगी। लेकिन अगर आपकी आदत जांच में है, तो आगे बढ़ें और संग्रहीत बिलिंग जानकारी सुविधा का उपयोग करें, मॉर्विट्ज़ का सुझाव है- यह आपको समय बचाएगा और आपके क्रेडिट कार्ड को खोदने का प्रयास करेगा.