πως to apologize

Shutterstock

Έχετε μιλήσει ποτέ με έναν φίλο και, προτού μπορέσετε να πιάσετε τον εαυτό σας, είπε κάτι εντελώς αγενές και απίστευτα ηλίθιο; Ο φίλος σας πιθανόν απάντησε με “Δεν υπάρχει πρόβλημα”, αλλά μπορείτε να πείτε ότι είναι τρελός, και αισθάνεστε σαν ένας ηλίθιος. Τι πρέπει να κάνετε για να ελαχιστοποιήσετε τη ζημιά; “Αναπόφευκτα προσβάλλουμε τους ανθρώπους και το αδίκημα δημιουργεί εμπόδιο. Μια απολογία που μεταφέρει την ειλικρίνεια απομακρύνει το εμπόδιο”, λέει η Jennifer Thomas, συν-συνεργάτης του Οι πέντε γλώσσες της συγγνώμης.

Γιατί είναι τόσο δύσκολο να ζητήσω συγνώμη?
Δεν είναι για σας. “Μερικοί άνθρωποι μπορεί να δουν συγνώμη ως κάτι υπερηφάνεια – ένα σημάδι αδυναμίας, νομίζω ότι θα τους βλάψει με κάποιο τρόπο, αλλά αν δεν αναγνωρίσετε το αδίκημα, μπορεί να είναι προσβλητικό για το άλλο πρόσωπο”, λέει ο Beverly Engel, συγγραφέας του Η δύναμη της συγγνώμης. Θυμηθείτε ότι οι συγγνώμες είναι θεραπεία: Δίνει στο άτομο την ευκαιρία να συγχωρήσει και να θεραπεύσει τη σχέση σας.

Τι να πω?
Τα πιο σημαντικά πράγματα είναι η πρόθεση και η στάση σας. “Εάν η απολογία σας δεν συναντάται ως ειλικρινής, δεν θα έχει νόημα”, λέει ο Engel, ο οποίος περιγράφει αυτά τα τρία βασικά σημεία που πρέπει να κάνουν όταν ζητά συγγνώμη:

1. Αναγνωρίστε τη σχέση σας με το άτομο. Η συνειδητοποίηση του πόσο σημαντική είναι η φιλία σας για εσάς θα επηρεάσει πόσο ισχυρή είναι η απολογία σας. Lauren Bloom, συντάκτης της Η Τέχνη της Απαγωγής, λέει: “Με φίλους, είναι δελεαστικό να υποθέσουμε ότι μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να είστε περιστασιακοί για την κατάσταση, αλλά πραγματικά πρέπει να το αντιμετωπίζετε με τη σοβαρότητα οποιασδήποτε άλλης συγγνώμης”.

2. Εκφράστε τη λύπη σας. “Όταν λέτε ότι λυπάσαι, δείξε συμπόνια και συμπάθεια”, λέει ο Engel. “Ξέρετε ότι η δράση σας βλάπτει κάποιον.” Πάρτε την ευθύνη δείχνοντας ότι το πρόσωπο που γνωρίζετε ήταν λάθος σας. Και βεβαιωθείτε ότι δεν κατηγορείτε με κάποιο τρόπο το άλλο πρόσωπο, λέει ο Engel. Μην χρησιμοποιείτε τη λέξη “αλλά” και μην παίρνετε αμυντική, λέει ο Bloom. Πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι μεταφέρετε την κατανόηση για τον πόνο που έχετε προκαλέσει.

3. Βρείτε μια θεραπεία. Η αντικατάσταση του χαμένου ή του σπασμένου ή η εξεύρεση άλλου τρόπου για να γίνει το πρόσωπο αυτό μπορεί να μιλήσει τόμους.

Τι συμβαίνει μετά?
Μόλις ζητήσετε συγγνώμη, είστε υπομονετικοί με την απάντηση. Ναι, θα ήταν ευκολότερο για εσάς αν το άτομο αποδέχτηκε αμέσως τη συγνώμη σας, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. “Μην ασκείτε πίεση στο άλλο, γιατί αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει και πάλι θυμό”, λέει ο Engel. Και αν το άτομο δεν αποδέχεται τη συγνώμη σας αμέσως, δοκιμάστε έναν άλλο τρόπο να ζητήσετε συγγνώμη. Λάβετε υπόψη σας, μια επιστολή μπορεί να σας βοηθήσει. “Μια επιστολή δίνει στο άλλο πρόσωπο χρόνο να χωνέψει: Μπορεί να την απορρίψει από την αρχή, αλλά με την πάροδο του χρόνου υπάρχει περισσότερη πιθανότητα ότι θα συγχωρήσει”, προσθέτει.