Κάποιος έχει χάσει το Facebook μου – Τι να κάνει αν κάποιος χάνει τον λογαριασμό σας

γυναίκα staring at hacked computer

Getty Images

Δεν είσαι στο Άμστερνταμ, σωστά?

Δεν ήταν το τυπικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την Τετάρτη το πρωί, που στάλθηκε από έναν φίλο που είχα δει πριν από μια νύχτα … στη Νέα Υόρκη. Ωστόσο, σύμφωνα με το λογαριασμό μου στο Gmail, είχα απομακρυνθεί στην Ευρώπη κάποια στιγμή μετά τα μεσάνυχτα, έχασε το διαβατήριό μου και έφτασα σε κάθε επαφή στο βιβλίο διευθύνσεών μου ζητώντας χρήματα. Ναι, είχα χάσει.

Έπειτα ήρθε μια ώρα ξέφρενης Googling, ένα πανικοβλημένο tweet (“I AM NOT IN AMSTERDAM!”) Και κάποιο προσωπικό έλεγχο ζημιών, συμπεριλαμβανομένων ερωτήσεων από πρώην φίλο, μακρόχρονη καθηγήτρια και γυναίκα που είπε ότι δεν είχε ιδέα ποιος ήμουν, αλλά είχα λάβει ψεύτικο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Εάν ήμουν καλύτερα ενημερωμένος, θα είχα διατηρήσει την ηρεμία και θα ακολουθούσε αυτά τα εννέα βήματα μετά την πειρατεία.

1. Καθορίστε το πρόβλημα. Το πιο εμφανές σημάδι της πειρατείας είναι το πλήθος των μηνυμάτων που θα λάβετε από τους γνωστούς είτε δηλώνοντας ότι ο λογαριασμός σας έχει χαραχθεί ή αναρωτιέστε εάν θα έπρεπε πραγματικά να συντηρήσουν χρήματα στο εξωτερικό. Επίσης, σύμφωνα με τον Kevin Beaver, έναν ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα ασφάλειας υπολογιστών με έδρα την Ατλάντα και συγγραφέας του Hacking for Dummies, “ενδέχεται να λάβετε αναδρομικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλα παράξενα μηνύματα από άτομα που δεν γνωρίζετε.” Ο υπολογιστής σας και / ή το Διαδίκτυο ίσως να αρχίσουν να τρέχουν αργά “. Στο Facebook, οι κόκκινες σημαίες περιλαμβάνουν μυστηριώδεις συνδέσμους που δημοσιεύονται στα χρονοδιαγράμματα των φίλων σας κάτω από το όνομά σας ή προβλήματα σύνδεσης στο λογαριασμό σας.

2. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αν κάποιος έχει απλά καταγράψει τον κωδικό πρόσβασής σας, η επαναφορά του πρέπει να λύσει το πρόβλημά σας. Η Andrea Freund, εκπρόσωπος του Gmail, σας συμβουλεύει να γίνετε δημιουργικοί κατά την επιλογή της νέας σύνδεσής σας. “Μείνετε μακριά από προφανείς επιλογές όπως τα ονόματα των παιδιών ή άλλες πληροφορίες που θα μπορούσαν να είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο.” Ο Freund προτείνει επίσης την ενημέρωση των επιλογών αποκατάστασης του λογαριασμού σας σε περίπτωση που αποκλείσετε εντελώς. Για παράδειγμα, το Gmail μπορεί να στείλει ένα σύνδεσμο στο τηλέφωνό σας ή μια ξεχωριστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάκτηση του λογαριασμού σας, ελέγξτε τη σελίδα ανάκτησης του Gmail ή το Κέντρο βοήθειας του Facebook.

3. Εκτελέστε μια ανίχνευση ιών. Παρόλο που το σαμποτάρισμα των εξερχομένων είναι αρκετά καταστροφικό, ο Bhavani Thuraisingham, PhD, καθηγητής πληροφορικής και εκτελεστικός διευθυντής του Κέντρου Έρευνας και Εκπαίδευσης Cyber ​​Security στο Πανεπιστήμιο του Τέξας, στο Ντάλλας, λέει: “Τι πιο επικίνδυνο είναι το κακόβουλο λογισμικό ή το κακόβουλο λογισμικό αποστολής όλες τις πληροφορίες σας σε έναν χάκερ “χωρίς να το γνωρίζετε. “Αν υποψιάζεστε ότι έχετε πειραχτεί, εκτελέστε σαρώσεις κακόβουλου λογισμικού χρησιμοποιώντας πολλά εργαλεία”, λέει ο Beaver. Εάν μια σάρωση δεν πιάσει έναν ιό, μπορεί να γίνει και άλλος. Κάποιες από τις αγαπημένες σαρώσεις του Beaver: το Webroot, το οποίο προσφέρει δωρεάν δοκιμή, καθώς και τα Avast και Malwarebytes, τα οποία προσφέρουν δωρεάν εκδόσεις απεριόριστα. Ακόμα κι αν είστε μόνο το θύμα της σπάσιμο κωδικού πρόσβασης, εκτελέστε μια σάρωση για να είστε ασφαλείς. Και αν η σάρωση σας συλλέξει έναν ιό, αλλάξτε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας. “Μόλις επιστρέψετε στο λογαριασμό σας ή επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, βεβαιωθείτε ότι ο χάκερ δεν έχει αλλάξει τις ρυθμίσεις σας”, λέει ο Freund. “Ελέγξτε την καρτέλα ‘Forwarding και Pop / IMAP’ για να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κατευθύνεται σωστά.” Διαφορετικά, ένας χάκερ μπορεί να εξακολουθεί να είναι σε θέση να υποκλέψει τα μηνύματά σας. Βρείτε τις ρυθμίσεις κάτω από ένα αναπτυσσόμενο μενού στην επάνω δεξιά γωνία, όταν είστε συνδεδεμένοι στο email σας. (Για το Gmail και το Yahoo είναι κάτω από το εικονίδιο με το γρανάζι · για το AOL βρίσκεται κάτω από το “Επιλογές”.) Στο Facebook δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη μετακίνηση, αλλά βεβαιωθείτε ότι κανένας δεν μαστίζεται με τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή απορρήτου.

5. Προσέξτε στις επαφές σας. Ενώ ένα hacking μπορεί να σας αφήσει να αισθάνεστε σαν μια κοινωνική παρία – ειδικά αν έχετε καταπιεί τις επαφές σας με μια κουραστική διαφήμιση ή ζητήσατε μετρητά – πείτε κάτι. Daniel Post Senning, συντάκτης της Τα ρήματα της Emily Post σε έναν ψηφιακό κόσμο, προτείνει την αποστολή ενός απλού ενημερωτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς πιθανότατα θα το στείλετε σε ένα μικτό ακροατήριο συναδέλφων, οικογένειας και φίλων. «Όταν μιλάς για κάτι που περιλαμβάνει χρήματα και εξαπάτηση, η σαφήνεια αμαρτάνει στο χιούμορ», λέει ο Senning.

6. Επανεξετάστε τους κωδικούς πρόσβασης σε άλλους λογαριασμούς. Έχετε έναν κωδικό πρόσβασης για όλα, από το Twitter μέχρι την online τραπεζική υπηρεσία; Αν ναι, αλλάξτε καθένα από αυτά τα στοιχεία σύνδεσης. “Όλοι θα μπορούσαν να διατρέχουν κίνδυνο εάν χρησιμοποιήσετε τους ίδιους ή παρόμοιους κωδικούς πρόσβασης σε όλο το σκάφος”, λέει ο Beaver. Αυτή τη φορά, επιλέξτε κάτι μοναδικό για κάθε λογαριασμό. Ακόμα κι αν έχετε επιδείξει επιμέλεια για να μεταβάλλετε τις φράσεις πρόσβασης, επαναφέρετε τις ούτως ή άλλως. “Αν ο λογαριασμός σας στο Yahoo ή το Gmail είναι hacked”, λέει ο Dr. Thuraisingham, “και υπάρχει κακόβουλο λογισμικό στο σύστημα, θα γνωρίζει και όλες τις άλλες πληροφορίες σας”.

7. Ειδοποιήστε τον παροχέα υπηρεσιών σας. Μπορεί να μην ακούσετε “, αλλά θα μπορούσε να ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα κάποιος άλλος να χτυπήσει”, λέει ο Beaver. Επιπλέον, όπως λέει ο Senning, είναι μέρος του να είσαι “ένας καλός ψηφιακός πολίτης”. Αυτός εξηγεί: “Με τον ίδιο τρόπο που οι καλές συνήθειες στον φυσικό κόσμο δεν περιλαμβάνουν τη διάδοση μικροβίων, οι καλές συνήθειες στον ψηφιακό κόσμο δεν περιλαμβάνουν τη διάδοση ιών”. Για το Gmail, κατευθυνθείτε στη σελίδα “Επικοινωνήστε μαζί μας” της Google και μεταβείτε στην ενότητα “Αναφορά προβλήματος ασφάλειας ή κατάχρησης που επηρεάζει προϊόν Google”. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της AOL μέσω του Help.AOL.com (κάντε κλικ στο “στείλτε μας μια σημείωση σχετικά με το θέμα της AOL Mail”). Οι χρήστες του Yahoo θα πρέπει να πάνε στο “Ασφάλεια στο Yahoo” και να βρουν ένα τμήμα σχετικά με την αναφορά περιστατικών. Για το Facebook, το κέντρο βοήθειας είναι ο βασικός σας πόρος.

8. Ενημερώστε το λογισμικό σας. Είναι τόσο εύκολο να κάνετε κλικ στο “Remind Me Later” όταν εμφανιστεί στην οθόνη σας μια ερώτηση ενημέρωσης, αλλά ο Beaver εξηγεί ότι είναι προς το συμφέρον σας να διατηρήσετε τα πράγματα σε ισχύ. “Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις κώδικα για λειτουργικό σύστημα [ή διορθώσεις που έχουν εκχωρηθεί από εταιρείες λογισμικού] και ενημερώσεις για Java, Adobe Reader και άλλο λογισμικό τρίτων κατασκευαστών, καθώς αυτός ο τρόπος διάδοσης των περισσότερων κακόβουλων προγραμμάτων” λέει. Η ενημέρωση είναι κρίσιμη επειδή “το μεγαλύτερο λογισμικό είναι έξω, τόσο περισσότεροι εγκληματίες του χρόνου πρέπει να βρουν τρόπους για την εκμετάλλευση σφαλμάτων”.

9. Βελτιώστε την ασφάλειά σας. Εάν χρησιμοποιείτε το Gmail, ο Freund συνιστά να ρυθμίσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα. “Σας παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας ζητώντας έναν αριθμητικό κωδικό που αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας, πέρα ​​από τον κωδικό πρόσβασής σας”, λέει. Το Facebook έχει ένα παρόμοιο χαρακτηριστικό που ονομάζεται εγκρίσεις σύνδεσης. Μια άλλη έξυπνη κίνηση: “Σταματήστε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους και συνημμένα σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – ακόμη και όταν προέρχονται από αξιόπιστες πηγές”, λέει ο Beaver. Όσο για την απαιτητική εκδίκηση σε μια νεμέσα που έχει καταστρέψει τον όλεθρο στα social media mojo, παίζετε δροσερό. “Μάθετε από το λάθος σας και προχωρήστε”, λέει ο Beaver.

Για περισσότερες συμβουλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, ελέγξτε:

Πώς να αποφύγετε ηλεκτρονικές απάτες

9 πράγματα που θέλει το ιταλικό σας πρόσωπο να σας πει

Loading...